На отримання соціальних послуг у відділенні соціальної допомоги вдома територіального центру мають право громадяни, які не здатні до самообслуговування у зв’язку з частковою втратою рухової активності (III група рухової активності обслуговується два рази на  тиждень, IV – три рази, V – п’ять разів) та потребують сторонньої допомоги, а саме: люди похилого віку, інваліди (які досягли 18-річного віку), крім інвалідів унаслідок нещасного випадку на виробництві або професійного захворювання, які отримують соціальну допомогу на постійний сторонній догляд,  побутове та спеціальне медичне обслуговування відповідно до Закону України «Про загальнообов’язкове державне соціальне страхування від нещасного випадку на виробництві та професійного захворювання, які спричинили втрату працездатності», хворі (з числа одиноких осіб працездатного віку на період до встановлення їм групи інвалідності, але не більш як чотири місяці). Відділення не здійснює надання соціальних послуг громадян, які потребують цілодобового стороннього догляду.
Для укладення договору на отримання соціальних послуг необхідні такі документи:
– письмова заява громадянина в управління праці та соціального захисту населення районної у місті ради;
– медичний висновок про здатність до самообслуговування та потребу в постійній сторонній допомозі;
– довідка про склад сім’ї або зареєстрованих у житловому приміщенні/ будинку осіб;
– довідка про доходи громадянина (за останні шість місяців до місяця звернення).

Відділення соціальної допомоги вдома надає такі послуги:
– придбання і доставка продуктів харчування, промислових товарів, медикаментів;
– прибирання приміщень (вологе, косметичне, генеральне);
– приготування їжі, миття посуду;
– заміна постільної та натільної білизни;
– оплата комунальних послуг;
– допомога у вмиванні, обтиранні, обмиванні, вдяганні, роздяганні, в купанні, користуванні туалетом, пересуванні по квартирі;
–  дрібний ремонт одягу, взуття;
–  надання інформації з питань соціального захисту населення;
–  допомога в отриманні безоплатної правової допомоги;
–  виклик лікаря, комунальних служб, транспортних служб, відвідування хворих у закладах охорони здоров’я;
–  допомога у забезпеченні технічними засобами реабілітації, навчання навичкам користування ними;
– психологічна підтримка (бесіди, спілкування, мотивація до активності, консультації психолога);
– обробіток присадибних ділянок будинків приватної забудови, але не більше ніж 0,02 гектара;
– організація дозвілля;
–  перукарські послуги.

Територіальний центр забезпечує безоплатне в обсягах, визначених державними стандартами, надання соціальних послуг:
– громадянам похилого віку, інвалідам, хворим (з числа осіб працездатного віку на період до встановлення їм групи інвалідності, але не більш як чотири місяці), які не здатні до самообслуговування і не мають рідних, які повинні забезпечити їм догляд і допомогу, або рідні є громадянами похилого віку чи визнані інвалідами в установленому порядку;
– громадянам, які перебувають у складній життєвій ситуації у зв’язку з безробіттям і зареєстровані в державній службі зайнятості як такі, що шукають роботу, стихійним лихом, катастрофою (і мають на своєму утриманні неповнолітніх дітей, дітей-інвалідів, осіб похилого віку, інвалідів), якщо середньомісячний сукупний дохід їх сімей нижчий ніж прожитковий мінімум для сім’ї.

Територіальний центр може надавати платні соціальні послуги (в межах наявних можливостей), визначені постановою Кабінету Міністрів України від 14 січня 2004 р. № 12 «Про порядок надання платних соціальних послуг та затвердження їх переліку» зі змінами в редакції постанови Кабінету Міністрів України від 08 вересня 2016 р. № 596:
– громадянам похилого віку, інвалідам, хворим, які не здатні до самообслуговування і мають рідних, які повинні забезпечити їм догляд і допомогу;
– громадянам, які перебувають у складній життєвій ситуації у зв’язку з безробіттям і зареєстровані в державній службі зайнятості як такі, що шукають роботу, стихійним лихом, катастрофою (і мають на своєму утриманні неповнолітніх дітей, дітей-інвалідів, осіб похилого віку, інвалідів), якщо середньомісячний сукупний дохід їх сімей вищий ніж прожитковий мінімум для сім’ї.

З питань отримання соціальних послуг у відділенні соціальної допомоги вдома територіального центру звертатись за адресою: вул. Текстильників, 25 тел. 662-465, 667-548. 

   Відділення денного перебування територіального центру обслуговує громадян, які мають часткове порушення рухової активності, частково не здатні до самообслуговування та не мають медичних протипоказань для перебування в колективі та потребують соціально-побутової і психологічної адаптації, надання соціальних послуг з метою усунення обмежень життєдіяльності, запобігання виникненню та розвитку можливих захворювань особи, підтримки її здоров’я,соціальної незалежності, відновлення знань, вмінь та навичок з орієнтування в домашніх умовах, ведення домашнього господарства,самообслуговування, поведінки у суспільстві, сприяння розвитку різнобічних інтересів і потреб осіб, організації дозвілля і відпочинку.

Для укладення договору на отримання соціальних послуг необхідні такі документи:
– письмова заява громадянина в управління праці та соціального захисту населення районної у місті ради;
– медичний висновок про здатність до самообслуговування та потребу в постійній сторонній допомозі;
– довідка про склад сім’ї або зареєстрованих у житловому приміщенні/ будинку осіб;
– довідка про доходи громадянина.

Відділенні денного перебування надає такі послуги:
– організація денного відпочинку;
– спостереження за станом здоров’я отримувачів соціальної послуги відповідно до медичних показань, вимірювання артеріального тиску;
– допомога у виконанні лікувально-фізичних вправ, масаж, фітотерапія, надання психологічної підтримки та рекомендацій стосовно здорового способу життя та раціонального харчування;
– бесіди, лекції, спілкування,сприяння в організації дозвілля, читання книг, журналів, газет;
– допомога в написанні й прочитанні листів;
– організація гурткової роботи та допомога під час занять рукоділлям, перебирання дрібних речей і створення з них виробів, складання пазлів, малювання, проведення настільних ігор;
– сприяння в отриманні консультацій спеціалістів (психолог, юрист, фахівець з питань соціального захисту населення) відповідно до виявлених потреб, представництво інтересів ( допомога в оформленні документів із соціально-правових питань, питань отримання медичних, соціальних послуг);
– участь в клубах за інтересами, клубах активного довголіття, університетах третього віку;
– допомога при відвідуванні театрів, виставок, оволодіння музичною культурою;
– залучення фахівців з навчання основам комп’ютерної грамоти, іноземної мови та спілкування в соціальних мережах.
Всі послуги у відділенні денного перебування надаються безкоштовно.

З питань отримання соціальних послуг у відділенні денного перебування територіального центру звертатись за адресою: вул. Текстильників, 25 тел.  662-528, 662-972 

Відділення організації надання адресної натуральної та грошової допомоги територіального центру обслуговує громадян, які відповідно до акта обстеження матеріально-побутових умов потребують натуральної чи грошової допомоги, а саме: люди похилого віку, інваліди, хворі (з числа осіб працездатного віку на період до встановлення їм групи інвалідності, але не більш як чотири місяці) у разі коли вони на своєму утриманні мають неповнолітніх дітей, дітей-інвалідів, осіб похилого віку, інвалідів; які перебувають у складній життєвій ситуації у зв’язку з безробіттям і зареєстровані в державній службі зайнятості як такі,що шукають роботу, стихійним лихом, катастрофою, у разі коли вони мають на своєму утриманні неповнолітніх дітей, дітей-інвалідів,осіб похилого віку, інвалідів.

Для укладання договору на отримання соціальних послуг необхідні такі документи:
– письмової заяви громадянина в управління праці та соціального захисту населення районної у місті ради;
– довідки про склад сім’ї або зареєстрованих у житловому приміщенні/будинку осіб;
– довідки про доходи громадянина за останні шість місяців від місяця звернення.
За згодою громадянина складається акт обстеження його матеріально-побутових умов.

Відділення організації надання адресної натуральної та грошової допомоги надає такі послуги:
– перукарські (стрижка чоловіча та жіноча, стрижка брів, миття голови,укладка феном та на бігуді);
– ремонт столярних виробів (ремонт замка,заміна замка, підгонка дверей, установка скла, підгонка вікон, заміна фурнітури, заміна фурнітури у меблях, дрібний ремонт меблів);
– ремонт електрообладнання (ремонт розетки, заміна розетки, ремонт вимикача,заміна вимикача, підвіска люстри, ремонт люстри, ремонт патрона, заміна патрона, ремонт дзвінка, заміна дзвінка, заміна запобіжника, ремонт настільної лампи, ремонт подовжувача);
– ремонт одягу і білизни (підкоротити, подовжити штани, спідницю, заміна застібки з тасьмою-блискавкою, звузити, розширити виріб без підкладки, заміна комірців, манжет в сорочках,підрубка виробів);
– ремонт взуття (підклейка, підшивка, набійки, укріплення за допомогою цвяхів);
– дрібний ремонт приміщень (штукатурка, шпаклівка стелі,шпаклівка стін, обклеювання шпалерами,ремонт віконних, дверних укосів,фарбування вікон, дверей, стелі,побілка стелі, стін,обробка стін для подальшого ремонту).

Право на безоплатне обслуговування відділенням організації надання адресної натуральної та грошової допомоги територіального центру  мають:
– громадяни, які не здатні до самообслуговування у зв’язку з похилим віком, хворобою, інвалідністю і не мають рідних, які повинні забезпечити їм догляд і допомогу, або рідні є громадянами похилого віку чи визнані інвалідами в установленому порядку;
– інші громадяни похилого віку, інваліди, хворі (з числа осіб працездатного віку на період до встановлення їм групи інвалідності, але не більш як чотири місяці), які мають на своєму утриманні неповнолітніх дітей, дітей-інвалідів, осіб похилого віку, інвалідів, за умови, що середньомісячний сукупний дохід їх сімей нижчий ніж 1,5 прожиткового мінімуму для сім’ї;
– громадяни, які перебувають у складній життєвій ситуації у зв’язку з безробіттям і зареєстровані в державній службі зайнятості як такі, що шукають роботу, стихійним лихом, катастрофою (і мають на своєму утриманні неповнолітніх дітей, дітей-інвалідів, осіб похилого віку, інвалідів), якщо середньомісячний сукупний дохід їх сімей нижчий ніж прожитковий мінімум для сім’ї; внутрішньо переміщені особи.

З питань отримання соціальних послуг у відділенні організації надання адресної натуральної та грошової допомоги  територіального центру звертатись за адресою: вул. Текстильників, 25, тел. 664-119.