Відповідно до статті 17 Закону України «Про соціальні послуги» соціальні послуги надаються надавачами соціальних послуг державної, комунальної та приватної власності відповідно до державних стандартів соціальних послуг.
У державному стандарті соціальних послуг:
1) встановлюються вимоги щодо забезпечення необхідного рівня доступності соціальних послуг, зокрема на кожному етапі їх надання;
2) визначаються зміст та обсяг, норми і нормативи, умови та порядок надання соціальних послуг, показники їх якості.
Державні стандарти соціальних послуг та порядок їх розроблення затверджуються центральним органом виконавчої влади, що забезпечує формування державної політики у сфері соціального захисту населення.
У разі відсутності державного стандарту соціальної послуги надання такої послуги здійснюється відповідно до специфікації соціальної послуги, яка визначає зміст та обсяг соціальної послуги і затверджується центральним органом виконавчої влади, що забезпечує формування державної політики у сфері соціального захисту населення, або встановлюється уповноваженими органами системи надання соціальних послуг, визначеними пунктами 3 і 4 частини першої статті 11 Закону України «Про соціальні послуги», за погодженням з центральним органом виконавчої влади, що забезпечує формування державної політики у сфері соціального захисту населення.
Перелік базових соціальних послуг:
- денний догляд (наказ Міністерства соціальної політики України від 30 липня 2013 року № 452 «Про затвердження Державного стандарту денного догляду»);
- догляд вдома (наказ Міністерства соціальної політики України від 13 листопада 2013 року № 760 «Про затвердження Державного стандарту догляду вдома»);
- підтримане проживання (наказ Міністерства соціальної політики України від 07 червня 2017 року № 956 «Про затвердження Державного стандарту соціальної послуги підтриманого проживання осіб похилого віку та осіб з інвалідністю»);
- соціальна адаптація (наказ Міністерства соціальної політики України від 18 травня 2015 року № 514 «Про затвердження Державного стандарту соціальної адаптації»);
- соціальна інтеграція та реінтеграція (наказ Міністерства соціальної політики України від 19 вересня 2013 року № 596 «Про затвердження Державного стандарту соціальної інтеграції та реінтеграції бездомних осіб»);
- надання притулку (наказ Міністерства соціальної політики України від 13 серпня 2013 року № 495 «Про затвердження Державного стандарту надання притулку бездомним особам»);
- екстрене (кризове) втручання (наказ Міністерства соціальної політики України від 01 липня 2016 року № 716 «Про затвердження Державного стандарту соціальної послуги кризового та екстреного втручання»);
- консультування (наказ Міністерства соціальної політики України від 02 липня 2015 року № 678 «Про затвердження Державного стандарту соціальної послуги консультування»);
- соціальний супровід (наказ Міністерства соціальної політики України від 31 березня 2016 року № 318 «Про затвердження Державного стандарту соціального супроводу сімей (осіб), які перебувають у складних життєвих обставинах»);
- представництво інтересів (наказ Міністерства соціальної політики України від 30 грудня 2015 року № 1261 «Про затвердження Державного стандарту соціальної послуги представництва інтересів»);
- посередництво (наказ Міністерства соціальної політики України від 03 червня 2024 року № 269-Н «Про затвердження Державного стандарту соціальної послуги посередництва»);
- медіація (наказ Міністерства соціальної політики України від 03 червня 2024 року № 269-Н «Про затвердження Державного стандарту соціальної послуги медіації»);
- соціальна профілактика (наказ Міністерства соціальної політики України від 10 вересня 2015 року № 912 «Про затвердження Державного стандарту соціальної послуги профілактики»);
- натуральна допомога (наказ Міністерства соціальної політики України від 25 березня 2021 року № 147 «Про затвердження Державного стандарту соціальної послуги натуральної допомоги»);
- фізичний супровід осіб з інвалідністю, які мають порушення опорно-рухового апарату та пересуваються на кріслах колісних, з інтелектуальними, сенсорними, фізичними, моторними, психічними та поведінковими порушеннями (наказ Міністерства соціальної політики України від 03 травня 2022 року № 145 «Про затвердження Державного стандарту соціальної послуги фізичного супроводу осіб з інвалідністю з порушенням зору»);
- переклад жестовою мовою (наказ Міністерства соціальної політики України від 06 травня 2021року № 220 «Про затвердження Державного стандарту соціальної послуги перекладу жестовою мовою»);
- догляд та виховання дітей в умовах, наближених до сімейних (наказ Міністерства соціальної політики України від 09 березня 2021 року № 115 «Про затвердження Державного стандарту соціальної послуги догляду та виховання дітей в умовах, наближених до сімейних»);
- супровід під час інклюзивного навчання (наказ Міністерства соціальної політики України від 23 грудня 2021 грудня № 718 «Про затвердження Державного стандарту соціальної послуги супроводу під час інклюзивного навчання»).
- особливості надання соціальної послуги з організації наставництва регулюються Законом України “Про наставництво”