Відділ обслуговування громадян № 2 (сервісний центр) управління обслуговування громадян Головного управління Пенсійного фонду України в Чернігівській області

Адреса: 14017, м. Чернігів, вул. Івана Мазепи, 19

Телефон: (0462) 675 670

е-mail: main@cn.pfu.gov.ua

 

Інформаційна сторінка  Головного управління Пенсійного фонду України в Чернігівській області на вебпорталі Пенсійного фонду України:

https://www.pfu.gov.ua/cn/

Інформаційна сторінка Головного управління Пенсійного фонду України в Чернігівській області в мережі Фейсбук:

https://surl.li/wjmibc

Інформаційна сторінка   Головного управління Пенсійного фонду України в Чернігівській області в Телеграм-каналі

https://t.me/cnpfu

Інформаційна сторінка Головного управління Пенсійного фонду України в Чернігівській області на YouTube каналі  http://www.youtube.com/@pfuchernihiv

 

Керівництво

Стеба Олена Валентинівна – заступник начальника відділу обслуговування громадян № 2 (сервісний центр) Управління обслуговування громадян Головного управління Пенсійного фонду України в Чернігівській області, каб. 403, тел. (0462) 675 670

Графік роботи

Понеділок – п’ятниця: з 08.00 год. до 18.00 год. (без обідньої перерви)

Надання консультацій здійснюється за телефонами Контакт-центру Пенсійного фонду України

0 800 503 753
(044) 281 08 70
(044) 281 08 71

Режим роботи Контакт-центру Пенсійного фонду України:

  • понеділок – п’ятниця: з 08.00 год. до 20.00 год.
  • субота: з 08.00 год. до 14.00 год.
  • вихідний день – неділя

 

Перелік послуг, які надають органи Пенсійного фонду України:

  • Надання довідкової інформації (номери телефонів, адреси органів Пенсійного фонду, режим роботи, порядок звернень на прийом, попередній запис на прийом тощо).
  • Попередній запис на прийом до керівництва Управління або керівників структурних підрозділів Управління.
  • Надання консультацій, роз’яснень щодо застосування законодавства про загальнообов’язкове державне пенсійне страхування, пенсійне забезпечення, страхові виплати, надання житлових субсидій та пільг, інших соціальних послуг та обліку осіб, що підлягають загальнообов’язковому державному соціальному страхуванню.
  • Надання переліку документів, необхідних для одержання послуги.
  • Прийом заяв про надання допомоги у витребуванні документів, необхідних для призначення (перерахунку) пенсії, страхової виплати, житлової субсидії та пільг.
  • Прийом заяв та необхідних документів для переведення виплати пенсії, страхової виплати, житлової субсидії та пільги і інших соціальних послуг за новим місцем проживання.
  • Прийом заяв щодо зміни способу виплати пенсії, страхової виплати, житлової субсидії та пільги і інших соціальних послуг.
  • Прийом заяв та необхідних документів для призначення пенсії.
  • Прийом заяв та необхідних документів для перерахунку пенсії.
  • Прийом заяв та необхідних документів для поновлення виплати пенсії.
  • Прийом заяв та необхідних документів для призначення субсидії.
  • Прийом заяв та необхідних документів для перерахунку субсидії.
  • Прийом заяв та необхідних документів для призначення пільги.
  • Прийом заяв та необхідних документів для перерахунку пільги.
  • Прийом заяв та необхідних документів для призначення страхової виплати.
  • Прийом заяв та необхідних документів для перерахунку страхової виплати.
  • Прийом заяв та необхідних документів для встановлення пенсії за особливі заслуги перед Україною.
  • Прийом заяв-повідомлень про бажання одержувати пенсію з більш пізнього віку.
  • Прийом заяв на добровільну сплату внесків.
  • Прийом заяв та необхідних документів про внесення відомостей до Єдиного державного автоматизованого реєстру осіб, які мають право на пільги.
  • Прийом заяв та необхідних документів для надання інших соціальних послуг.
  • Прийом заяв-розрахунків на виплату листків непрацездатності.
  • Прийом заяв та необхідних документів на виплату допомоги на поховання.
  • Прийом заяв та необхідних документів для виплати недоотриманої пенсії.
  • Прийом заяв та необхідних документів для виготовлення пенсійного посвідчення.
  • Видача пенсійного посвідчення.
  • Прийом додаткових документів, зазначених у розписці-повідомленні.
  • Видача витягу з електронного реєстру листків непрацездатності.
  • Видача довідок та анкет застрахованих осіб для РЗО.
  • Видача довідок.

З 01 липня 2025 року Пенсійний фонд України розпочав адміністрування 39 видів державних соціальних допомог, компенсацій, соціальних стипендій для окремих категорій громадян.

Повний перелік послуг ПФУ та де їх отримати:

https://www.pfu.gov.ua/poslugi/

https://www.pfu.gov.ua/poslugi/perelik-poslug-ta-de-yih-otrymaty/